ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

送料一律770円。税込7,000円以上のご購入で送料無料です。基本はクロネコヤマトにて配送いたします。(北海道、沖縄、離島につきましてはレターパックプラスなどその他の配送方法を利用する場合もございます。)

ご購入の入金確認後、2日~5日間までに発送いたします。(悪天候、災害などで配送が遅れる場合もございます。)

キャンセル・返品ついて

お客様の都合による返品はお受け出来かねます。製品不良の場合、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。営業時間内に順番に対応いたします。

不良商品ご返送の際は、ゆうパックもしくはクロネコヤマト宅急便(いずれも着払い)をご利用ください。お客様のご都合による交換の際の配送料金はご負担頂いております。何卒、ご了承ください。

【返送先】
〒107-0052 東京都港区赤坂8丁目5‐40 PEGASUS AOYAMA210 株式会社SI 
ミュラウェアジャパンオンラインストア

送り状の控えを確認のために3ヶ月保管してください。普通郵便など証明が残らない形態で発送された場合、紛失や誤配などの事故に対しては、当社では責任を負いかねますので、何卒ご了承ください。

営業時間・ショップ情報など

ミュラウェアジャパンオンラインストア
お問い合わせの返答は以下のアドレスより
連絡いたします。
ecdiv@si-corp.jp
11:00-17:00 (土・日・祝日・年末年始除く)

代金の支払方法・時期

支払方法
●クレジットカード払い(VISA,Mastercard,JCB,American Express)
●あと払いPay ID
●PayPal
●キャリア決済(d払い,au,UQ mobile,SoftBank,Y!mobile)
●銀行振込(三井住友銀行)
●コンビニ決済・Pay-easy(コンビニ決済:ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)
※商品代金お支払い確認後の発送となります。あと払いではありません。購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。※<セブン-イレブン>では、お支払いできません。※コンビニ決済でのお支払いは現金のみ受け付けております。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などでの支払いには対応しておりませんのでご了承ください。
Pay-easyを利用すればオンラインでお支払いが可能です。銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払いいただきます。
詳しくはこちらをご参照ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000111162
注文後にお支払い方法を変更することはできません。お支払い方法を変更する場合は、キャンセルをしていただき、改めてお客様自身にてご注文ください。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)